Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026

TF COMMERCE LLC, société à responsabilité limitée (LLC) enregistrée dans le Wyoming (États-Unis), exploite cette boutique et ce site internet sous le nom commercial Maison Bruges, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services qui y sont associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat soigneusement sélectionnée (les « Services »).

Maison Bruges utilise Shopify, qui nous permet de vous fournir ces Services.

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et communiquons vos données à caractère personnel lorsque vous visitez ou utilisez les Services, lorsque vous effectuez un achat ou toute autre transaction via les Services, ou lorsque vous communiquez autrement avec nous.

En cas de conflit entre nos Conditions générales et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la communication de vos données à caractère personnel.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En utilisant les Services et en y accédant, vous reconnaissez avoir lu cette Politique de confidentialité et comprendre la manière dont vos données sont collectées, utilisées et communiquées conformément à ce qui y est décrit.

Données à caractère personnel que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « données à caractère personnel », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être associées à vous ou à une autre personne.

Les données à caractère personnel ne comprennent pas les informations collectées de manière anonyme ou ayant été anonymisées de sorte qu’elles ne permettent pas d’identifier une personne ou de lui être raisonnablement associées.

Selon la manière dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence et dans la mesure autorisée ou requise par la législation applicable, nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes de données à caractère personnel, y compris les déductions établies à partir de ces données :

• Coordonnées, notamment votre nom, votre adresse, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.

• Informations financières, notamment les numéros de cartes de crédit et de débit, les numéros de comptes financiers, les informations relatives aux cartes de paiement, les informations relatives aux comptes financiers, les détails des transactions, le mode de paiement, les confirmations de paiement et autres informations de paiement.

• Informations relatives au compte, notamment votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.

• Informations relatives aux transactions, notamment les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier, ajoutez à votre liste de souhaits ou achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions antérieures.

• Communications avec nous, notamment les informations que vous fournissez dans vos communications avec nous, par exemple lorsque vous contactez notre service client.

• Informations relatives à votre appareil, notamment les informations concernant votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et autres identifiants uniques.

• Informations relatives à votre utilisation, notamment les informations concernant votre interaction avec les Services, y compris la manière et le moment où vous interagissez avec les Services ou naviguez sur ceux-ci.

Sources des données à caractère personnel

Nous pouvons collecter des données à caractère personnel à partir des sources suivantes :

• Directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez autrement vos données à caractère personnel ;

• Automatiquement via les Services, notamment depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites internet, ainsi qu’au moyen de cookies et de technologies similaires ;

• Auprès de nos prestataires de services, notamment lorsque nous faisons appel à eux pour permettre certaines technologies et lorsqu’ils collectent ou traitent vos données à caractère personnel en notre nom ;

• Auprès de nos partenaires ou d’autres tiers.

Comment nous utilisons vos données à caractère personnel

Selon la manière dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel aux fins suivantes :

• Fournir, personnaliser et améliorer les Services. Nous utilisons vos données à caractère personnel afin de vous fournir les Services, notamment pour exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, exécuter vos commandes, mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, vous envoyer des notifications relatives à votre compte, traiter les achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, maintenir et gérer votre compte, organiser l’expédition, faciliter les retours et échanges, vous permettre de publier des avis et créer une expérience d’achat personnalisée, par exemple en vous recommandant des produits liés à vos achats. Cela peut également inclure l’utilisation de vos données à caractère personnel afin de mieux adapter et améliorer les Services.

• Marketing et publicité. Nous utilisons vos données à caractère personnel à des fins de marketing et de promotion, notamment pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, ainsi que pour vous présenter des publicités en ligne relatives à des produits ou services sur les Services ou sur d’autres sites internet, notamment sur la base des articles que vous avez précédemment achetés ou ajoutés à votre panier et d’autres activités effectuées sur les Services.

• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos données à caractère personnel afin d’authentifier votre compte, de fournir une expérience d’achat et de paiement sécurisée, de détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant toute activité potentiellement frauduleuse, illégale, dangereuse ou malveillante, de protéger la sécurité publique et de sécuriser nos services. Si vous choisissez d’utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants. Nous vous recommandons vivement de ne pas partager votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ou autres informations d’accès avec quiconque.

• Communications avec vous. Nous utilisons vos données à caractère personnel pour vous fournir une assistance client, répondre à vos demandes, vous fournir des services efficaces et maintenir notre relation commerciale avec vous.

• Motifs légaux. Nous utilisons vos données à caractère personnel afin de respecter la législation applicable ou de répondre à des procédures légales valables, notamment aux demandes des autorités chargées de l’application de la loi ou des autorités gouvernementales, de participer à des procédures civiles de collecte de preuves, à des litiges potentiels ou réels ou à d’autres procédures judiciaires, ainsi que pour faire respecter ou enquêter sur d’éventuelles violations de nos conditions ou politiques.

Comment nous communiquons vos données à caractère personnel

Dans certaines circonstances, nous pouvons communiquer vos données à caractère personnel à des tiers à des fins légitimes, conformément à la présente Politique de confidentialité. Cela peut notamment inclure :

• Shopify, nos fournisseurs et autres tiers qui fournissent des services pour notre compte, tels que la gestion informatique, le traitement des paiements, l’analyse des données, le service client, le stockage dans le cloud, le traitement des commandes et l’expédition.

• Nos partenaires commerciaux et marketing afin de fournir des services marketing et de vous présenter des publicités. Par exemple, nous utilisons Shopify pour permettre la publicité personnalisée via des services tiers sur la base de votre activité en ligne auprès de différents commerçants et sites internet. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer du droit de nous demander de ne pas partager vos informations afin de vous présenter des publicités ciblées et du marketing fondés sur votre activité en ligne auprès de différents commerçants et sites internet.

• Lorsque vous nous demandez, nous donnez instruction ou consentez autrement à ce que certaines informations soient communiquées à des tiers, par exemple afin de vous expédier des produits ou dans le cadre de votre utilisation de fonctionnalités de réseaux sociaux ou d’intégrations de connexion.

• Nos sociétés affiliées ou, plus généralement, au sein de notre groupe.

• Dans le cadre d’une opération commerciale telle qu’une fusion ou une faillite, afin de respecter toute obligation légale applicable, notamment en réponse à des citations à comparaître, mandats de perquisition ou demandes similaires, afin de faire respecter les conditions ou politiques applicables, ou afin de protéger ou défendre les Services, nos droits et ceux de nos utilisateurs ou d’autres personnes.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des données à caractère personnel relatives à votre accès aux Services et à leur utilisation afin de vous fournir et d’améliorer les Services.

Les informations que vous transmettez aux Services seront transmises et partagées avec Shopify ainsi qu’avec des tiers susceptibles de se trouver dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez, afin de fournir et d’améliorer les Services.

Afin de protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons également certaines fonctionnalités avancées de Shopify qui intègrent des données et informations provenant de vos interactions avec notre boutique, avec d’autres commerçants et avec Shopify.

Pour fournir ces fonctionnalités avancées, Shopify peut utiliser des données à caractère personnel collectées lors de vos interactions avec notre boutique, d’autres commerçants et Shopify.

Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos données à caractère personnel, notamment pour répondre à vos demandes d’exercice de vos droits concernant l’utilisation de vos données à caractère personnel à ces fins.

Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos données à caractère personnel et sur les droits dont vous pouvez disposer, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité destinée aux consommateurs de Shopify.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits relatifs à vos données à caractère personnel via le portail de confidentialité de Shopify.

Sites internet et liens de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites internet ou d’autres plateformes en ligne exploités par des tiers.

Si vous suivez des liens vers des sites qui ne sont pas affiliés à nous ou que nous ne contrôlons pas, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions générales.

Nous ne garantissons pas la confidentialité ou la sécurité de ces sites et ne sommes pas responsables de celles-ci, notamment de l’exactitude, de l’exhaustivité ou de la fiabilité des informations qui y sont présentées.

Les informations que vous fournissez sur des plateformes publiques ou semi-publiques, notamment les informations que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux de tiers, peuvent également être visibles par d’autres utilisateurs des Services et/ou par les utilisateurs de ces plateformes tierces, sans limitation quant à leur utilisation par nous ou par un tiers.

L’inclusion de tels liens n’implique pas, à elle seule, que nous approuvons le contenu de ces plateformes ou leurs propriétaires ou exploitants, sauf indication contraire sur les Services.

Données relatives aux enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel concernant des enfants n’ayant pas atteint l’âge de la majorité applicable dans votre juridiction.

Si vous êtes le parent ou le tuteur légal d’un enfant qui nous a fourni ses données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous afin de demander leur suppression.

Sécurité et conservation de vos informations

Veuillez noter qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou totalement inviolable et que nous ne pouvons pas garantir une « sécurité parfaite ».

En outre, les informations que vous nous envoyez peuvent ne pas être sécurisées pendant leur transmission.

Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée pendant laquelle nous conservons vos données à caractère personnel dépend de différents facteurs, notamment de la nécessité de conserver ces informations pour maintenir votre compte, fournir les Services, respecter des obligations légales, résoudre des litiges ou faire respecter d’autres contrats et politiques applicables.

Vos droits et vos choix

En tant que résident de l’Espace économique européen (EEE), et sous réserve des exceptions et limitations prévues par la législation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données à caractère personnel :

• Droit d’accès et d’information. Vous avez le droit de demander l’accès aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet.

• Droit à l’effacement. Vous avez le droit de demander la suppression des données à caractère personnel que nous conservons à votre sujet.

• Droit de rectification. Vous avez le droit de demander la correction des données à caractère personnel inexactes que nous détenons à votre sujet.

• Droit à la portabilité. Dans certaines circonstances et sous certaines exceptions, vous avez le droit de recevoir une copie des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet et de demander leur transmission à un tiers.

• Droit d’opposition et droit à la limitation du traitement. Vous avez le droit de nous demander d’arrêter ou de limiter le traitement de vos données à caractère personnel à certaines fins.

• Retrait du consentement. Lorsque nous nous fondons sur votre consentement pour traiter vos données à caractère personnel, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

• Gestion des préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels et vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant l’option de désabonnement présente dans nos e-mails. Même après votre désabonnement, nous pouvons continuer à vous envoyer des e-mails non promotionnels, notamment concernant votre compte ou les commandes que vous avez passées.

Ces droits ne sont pas absolus et peuvent ne s’appliquer que dans certaines circonstances. Dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans la mesure permise par la loi.

Vous pouvez exercer ces droits lorsque cette possibilité est indiquée sur les Services ou en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos données à caractère personnel et sur les droits dont vous pouvez disposer, notamment concernant les données traitées par Shopify, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité de Shopify.

Nous ne vous traiterons pas de manière discriminatoire parce que vous exercez l’un de ces droits.

Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de traiter votre demande, dans la mesure autorisée ou exigée par la législation applicable.

Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la législation applicable.

Réclamations

Si vous avez une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité belge de protection des données :

Autorité de protection des données (APD) / Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Rue de la Presse 35 / Drukpersstraat 35
1000 Bruxelles, Belgique

Site internet : www.autoriteprotectiondonnees.be / www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données à caractère personnel en dehors du pays dans lequel vous résidez.

Si nous transférons vos données à caractère personnel en dehors de l’Espace économique européen, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, sauf si le transfert est effectué vers un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre, notamment afin de refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Nous publierons la version révisée de la présente Politique de confidentialité sur ce site, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et fournirons un avis lorsque la législation applicable l’exige.

Contact

Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou la présente Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l’un des droits dont vous disposez, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

contact@maison-bruges.com

Raison sociale / dénomination légale : TF COMMERCE LLC
Forme juridique : Limited Liability Company (LLC), enregistrée dans le Wyoming, États-Unis
Numéro d'enregistrement de l'entreprise : 2026-002103588 (Wyoming Secretary of State)
Adresse de l'entreprise : 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, États-Unis
Numéro de téléphone professionnel : +1 631 407 9873
E-mail professionnel : contact@maison-bruges.com

Maison Bruges est le nom commercial sous lequel TF COMMERCE LLC exploite cette boutique en ligne.

Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, nous (TF COMMERCE LLC) sommes le responsable du traitement de vos données à caractère personnel.