Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 7 september 2026

Maison Bruges beheert deze winkel en website, met inbegrip van alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om jou als klant een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de “Diensten”). Maison Bruges maakt gebruik van Shopify, dat ons in staat stelt om deze Diensten aan jou aan te bieden. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer je onze Diensten bezoekt of gebruikt, een aankoop of andere transactie doet via onze Diensten, of op een andere manier met ons communiceert. Indien er een conflict bestaat tussen onze Algemene Voorwaarden en dit Privacybeleid, heeft dit Privacybeleid voorrang met betrekking tot het verzamelen, verwerken en delen van je persoonsgegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van of toegang te verkrijgen tot een van de Diensten, bevestig je dat je dit Privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe je gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld zoals hierin beschreven.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Wanneer wij de term “persoonsgegevens” gebruiken, bedoelen wij informatie waarmee jij of een andere persoon kan worden geïdentificeerd of die redelijkerwijs aan jou of een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of zodanig is geanonimiseerd dat deze jou niet kan identificeren of redelijkerwijs aan jou kan worden gekoppeld.

Afhankelijk van de manier waarop je met onze Diensten omgaat, waar je woont en voor zover toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, met inbegrip van afgeleide gegevens:

Contactgegevens, waaronder je naam, adres, factuuradres, leveringsadres, telefoonnummer en e-mailadres.
Financiële gegevens, waaronder creditcard- en debetkaartgegevens, rekeningnummers, betaalgegevens, financiële rekeninginformatie, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsinformatie.
Accountgegevens, waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
Transactiegegevens, waaronder de producten die je bekijkt, aan je winkelwagen toevoegt, op je verlanglijst plaatst of koopt, retourneert, omruilt of annuleert, evenals je eerdere transacties.
Communicatie met ons, waaronder de informatie die je verstrekt wanneer je met ons communiceert, bijvoorbeeld wanneer je contact opneemt met onze klantenservice.
Apparaatgegevens, waaronder informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding, je IP-adres en andere unieke identificatiegegevens.
Gebruiksgegevens, waaronder informatie over je interactie met de Diensten, inclusief hoe en wanneer je de Diensten gebruikt of door de website navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

Rechtstreeks van jou, bijvoorbeeld wanneer je een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons op een andere manier persoonsgegevens verstrekt;
Automatisch via de Diensten, bijvoorbeeld vanaf je apparaat wanneer je onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en door het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën;
Van onze dienstverleners, bijvoorbeeld wanneer wij hen inschakelen om bepaalde technologieën mogelijk te maken en zij namens ons persoonsgegevens verzamelen of verwerken;
Van onze partners of andere derden.

Hoe wij je persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van de manier waarop je met ons communiceert of welke Diensten je gebruikt, kunnen wij persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

De Diensten aanbieden, aanpassen en verbeteren. Wij gebruiken je persoonsgegevens om de Diensten aan jou te leveren, onder meer om onze overeenkomst met jou uit te voeren, betalingen te verwerken, bestellingen uit te voeren, je voorkeuren en producten waarin je geïnteresseerd bent te onthouden, meldingen met betrekking tot je account te versturen, aankopen, retouren, omruilingen of andere transacties te verwerken, je account aan te maken en te beheren, verzendingen te regelen, retouren en omruilingen te faciliteren, je de mogelijkheid te bieden reviews te plaatsen en een gepersonaliseerde winkelervaring te creëren, bijvoorbeeld door producten aan te bevelen die aansluiten bij eerdere aankopen. Dit kan ook het gebruik van je persoonsgegevens omvatten om de Diensten beter af te stemmen en te verbeteren.
Marketing en reclame. Wij gebruiken je persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, bijvoorbeeld om marketing-, reclame- en promotionele berichten per e-mail, sms of post te versturen en om online advertenties voor producten of diensten op onze Diensten of andere websites te tonen. Dit kan gebaseerd zijn op producten die je eerder hebt gekocht of aan je winkelwagen hebt toegevoegd en op andere activiteiten binnen de Diensten.
Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken je persoonsgegevens om je account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of schadelijke activiteiten te detecteren, onderzoeken of aanpakken, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als je de Diensten gebruikt en een account registreert, ben je verantwoordelijk voor het veilig bewaren van je accountgegevens. Wij raden je ten zeerste aan je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand te delen.
Communicatie met jou. Wij gebruiken je persoonsgegevens om klantenservice te bieden, op je verzoeken te reageren, je doeltreffend te helpen en onze zakelijke relatie met jou te onderhouden.
Wettelijke redenen. Wij gebruiken je persoonsgegevens om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of te reageren op geldige juridische verzoeken, waaronder verzoeken van wetshandhavingsinstanties of overheidsinstanties, om deel te nemen aan civiele procedures, mogelijke of daadwerkelijke rechtszaken of andere juridische procedures, en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels te handhaven of te onderzoeken.

Hoe wij persoonsgegevens delen

In bepaalde omstandigheden kunnen wij je persoonsgegevens voor legitieme doeleinden met derden delen, in overeenstemming met dit Privacybeleid. Dit kan onder meer gebeuren:

Met Shopify, leveranciers en andere derden die namens ons diensten uitvoeren, zoals IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderverwerking en verzending.
Met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en advertenties aan jou te tonen. Wij gebruiken bijvoorbeeld Shopify om gepersonaliseerde advertenties via diensten van derden mogelijk te maken op basis van je online activiteiten bij verschillende verkopers en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken je gegevens overeenkomstig hun eigen privacybeleid. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om ons te verzoeken je gegevens niet te delen voor gerichte advertenties en marketing op basis van je online activiteiten bij verschillende verkopers en websites.
Wanneer je ons opdracht geeft, ons verzoekt of anderszins toestemming geeft om bepaalde informatie met derden te delen, bijvoorbeeld om producten aan je te verzenden of via het gebruik van sociale-mediatoepassingen of inlogintegraties.
Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsgroep.
In verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en vergelijkbare verzoeken, om toepasselijke voorwaarden of beleidsregels te handhaven en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify. Shopify verzamelt en verwerkt persoonsgegevens over je toegang tot en gebruik van de Diensten om de Diensten aan jou te leveren en te verbeteren. Informatie die je via de Diensten verstrekt, wordt verzonden naar en gedeeld met Shopify en met derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan het land waar je woont, om de Diensten aan jou te leveren en te verbeteren.

Daarnaast gebruiken wij bepaalde verbeterde Shopify-functies om ons bedrijf te beschermen, te laten groeien en te verbeteren. Deze functies kunnen gegevens en informatie bevatten die voortkomen uit je interacties met onze winkel, andere verkopers en Shopify. Om deze verbeterde functies aan te bieden, kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die zijn verzameld over je interacties met onze winkel, andere verkopers en Shopify.

In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens, waaronder het beantwoorden van verzoeken om je rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van je persoonsgegevens voor deze doeleinden. Meer informatie over hoe Shopify je persoonsgegevens gebruikt en over eventuele rechten die je hebt, vind je in het Shopify Privacybeleid voor consumenten. Afhankelijk van waar je woont, kun je bepaalde rechten met betrekking tot je persoonsgegevens uitoefenen via het Shopify Privacyportaal.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere onlineplatforms die door derden worden beheerd. Als je links volgt naar websites die niet aan ons verbonden zijn of niet door ons worden beheerd, raden wij je aan hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden te bekijken.

Wij garanderen niet de privacy of beveiliging van dergelijke websites en zijn niet verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die daarop wordt aangeboden.

Informatie die je verstrekt op openbare of semi-openbare platforms, waaronder informatie die je deelt via sociale-mediaplatforms van derden, kan zonder beperking zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van deze platforms. Onze opname van dergelijke links houdt op zichzelf geen goedkeuring in van de inhoud van deze platforms of van hun eigenaars of beheerders, tenzij dit uitdrukkelijk in de Diensten wordt vermeld.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen die jonger zijn dan de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd in jouw rechtsgebied.

Als je ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonsgegevens heeft verstrekt, kun je contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om te verzoeken deze gegevens te verwijderen.

Beveiliging en bewaring van je gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of volledig ondoordringbaar is en dat wij geen “volledige beveiliging” kunnen garanderen. Bovendien zijn gegevens die je ons stuurt mogelijk niet volledig beveiligd tijdens de overdracht. Wij raden je aan geen onbeveiligde communicatiekanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie met ons te delen.

Hoe lang wij je persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of wij de informatie nodig hebben om je account te onderhouden, de Diensten aan te bieden, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels te handhaven.

Je rechten en keuzes

Als inwoner van de Europese Economische Ruimte (EER) en behoudens de uitzonderingen en beperkingen van de toepasselijke wetgeving, heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

Recht op toegang en inzage. Je hebt het recht om toegang te vragen tot de persoonsgegevens die wij over jou bewaren.
Recht op verwijdering. Je hebt het recht om te verzoeken dat wij persoonsgegevens die wij over jou bewaren verwijderen.
Recht op correctie. Je hebt het recht om te verzoeken dat wij onjuiste persoonsgegevens corrigeren.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid. Je hebt onder bepaalde omstandigheden en behoudens bepaalde uitzonderingen het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over jou bewaren en te verzoeken dat deze aan een derde worden overgedragen.
Bezwaar tegen verwerking en beperking van verwerking. Je hebt het recht om ons te vragen de verwerking van je persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden stop te zetten of te beperken.
Intrekking van toestemming. Wanneer wij je toestemming gebruiken als rechtsgrond voor de verwerking van je persoonsgegevens, heb je het recht om deze toestemming op elk moment in te trekken. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.
Communicatievoorkeuren beheren. Wij kunnen je promotionele e-mails sturen. Je kunt je op elk moment afmelden via de uitschrijflink in onze e-mails. Ook na afmelding kunnen wij niet-promotionele e-mails blijven sturen, bijvoorbeeld over je account of bestellingen.

Deze rechten zijn niet absoluut en zijn mogelijk alleen in bepaalde omstandigheden van toepassing. In sommige gevallen kunnen wij je verzoek weigeren voor zover dit wettelijk is toegestaan. Je kunt deze rechten uitoefenen waar dit via de Diensten wordt aangegeven of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.

Meer informatie over hoe Shopify je persoonsgegevens gebruikt en over eventuele rechten die je hebt, waaronder rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, vind je op het Shopify Privacybeleid voor consumenten.

Wij zullen je niet discrimineren omdat je een van deze rechten uitoefent. Waar toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving kunnen wij je identiteit moeten verifiëren voordat wij je verzoek kunnen verwerken. Wij zullen je verzoek binnen de wettelijk vereiste termijn beantwoorden.

Klachten

Als je een klacht hebt over de manier waarop wij je persoonsgegevens verwerken, kun je contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) / Autorité de protection des données (APD)
Drukpersstraat 35 / Rue de la Presse 35
1000 Brussel, België
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be / www.autoriteprotectiondonnees.be

Internationale overdrachten

Houd er rekening mee dat wij je persoonsgegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar je woont.

Als wij je persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte overdragen, maken wij gebruik van erkende overdrachtsmechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, tenzij de gegevens worden overgedragen naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, onder meer om wijzigingen in onze werkwijze of operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven. Wij zullen het herziene Privacybeleid op deze website publiceren, de datum van “Laatst bijgewerkt” aanpassen en, indien wettelijk vereist, een kennisgeving verstrekken.

Contact

Als je vragen hebt over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of als je een van je rechten wilt uitoefenen, kun je contact met ons opnemen via contact@maison-bruges.com.

Voor de toepassing van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens.